在您使用新產品前,我們將提供相關的技術培訓并按照您的要求提供周到的上門服務,保證產品正確的安裝與使用。 在售后服務過程中,我們將對用戶反饋意見迅速予以回應,盡量滿足您的合理要求,并提供行之有效的合理方案。若需現場服務,保證在接到反饋意見后24小時內出發。 在您使用產品的過程中,若發現質量問題,在保修期內,將予以上門維修或免費更換
技術培訓
在您使用新產品前,可安排相關人員到我公司進行技術培訓。培訓期間,我方提供良好的學習和培訓環境,保證您在有效的時間內熟悉掌握相關產品的性能和操作。 在今后服務期間,現場服務人員將舉辦技術講座,講解試驗、使用、操作和維護方法等內容,并進行現場實際操作練習,使用戶操作人員的水平能夠達到基本要求。 不定期邀請本行業知名專家及公司顧問講授電力系統專業技術相關課題,邀請相關用戶參與專題討論,使用戶了解目前電力行業國內國際技術水平及發展趨勢。 每年將定期舉辦兩次培訓班,以滿足用戶的需求
技術咨詢 在售前、售中、和售后的服務過程中,對有關產品的應用條件、訂貨條件、設計疑問等相關事宜予以準確、及時的應答,同時提供相關的技術資料支持。

|